Непродовольственные магазины это какие товары
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Непродовольственные магазины это какие товары». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Главным официальным документом, который содержит образец, или же утверждённый на уровне государства перечень непродовольственных товаров, является свод российских классификаторов. На сегодняшний день за основу классификации принято брать отраслевой признак.
Промтовары — это качество и безопасность
Оценку качества, или же, другими словами, экспертизу товара, в конфликтных или рискованных ситуациях следует проводить с помощью таких общепринятых методов:
- органолептического – визуального осмотра на наличие различных видов дефектов;
- оценки физико-химических показателей при помощи инструментальных, регистрационных (по числу отказов от товара) и расчётных средств, как, например, при измерении уровня шума электроприбора в химических, физико-химических и других лабораториях;
- соответствия санитарно-химическим нормам и показателям уровня гигиены;
- измерения микробиологических показателей и уровня токсичности.
Обмен товара на аналогичный
Статья 25 Закона говорит о том, что потребитель может предъявить свои права на обмен непродовольственного товара на другой экземпляр с соответствующими характеристиками. Основанием для таких действий покупателя может быть несоответствие:
- формы;
- фасона;
- габаритов;
- расцветки;
- комплектации;
- размера приобретённого изделия.
Обмен производится в течение четырнадцати дней без учёта дня, когда имела место продажа товаров, и возможен только при условии соблюдения покупателем чётких условий:
- товар не должен утратить изначальный вид, а также пломбы и ярлыки;
- товарный чек по факту покупки у заявителя на руках, при этом отсутствие последнего не может быть поводом для окончательного отказа – возможно наличие свидетельских показаний;
- товар для обмена не включён в специальный перечень товаров, не подлежащих обмену, утвержденный Правительством РФ.
Сортировка непищевых продуктов
Это связано с тем, что огромное количество объектов можно отнести к непродовольственным видам в товароведении — это практика классификации объектов на некоторые группы с целью уточнения, о каком виде объекта идет речь. Эта классификация основана на сходстве свойств и функций. Непродовольственные виды обычно делятся на следующие группы
- Хозяйственные товары. В эту категорию включаются все предметы, необходимые для осуществления хозяйственной деятельности. Если ограничить эту группу и разделить все товары по материалу, из которого они изготовлены, то это металлические предметы (например, инструменты разных видов и некоторая посуда), стеклянные предметы, пластмассовые и деревянные предметы (мебель). К бытовым товарам также относятся все виды строительных материалов, необходимых для ремонта, а также бытовая химия (например, моющие средства).
- Нефтепродукты. Особое место в группе непитательных материалов занимает масло, изготовленное из нефти. Люди ежедневно используют бензин, изготовленный из нефти, для заправки своих автомобилей. Кроме того, парафин, реактивное топливо, дизельное масло и топливо. Они считаются непитательными продуктами из нефти. Для метания аэроплана также требуются продукты из нефти, которыми является бензин. Виды, относящиеся к этой категории, в первую очередь предназначены для создания комфортных условий для путешествующих людей.
- Одежда/обувь. Абсолютно всем нужна одежда и обувь. То, что люди носят, включая различные аксессуары, относится к категории непищевых объектов. Все, что связано с текстилем, попадает в эту категорию. Следует отметить, что это относится не только к трикотажу, но и к одежде/обуви, под, мехам и даже крыльям.
- Косметика. Как гигиенические, так и косметические ароматы и косметика также играют необходимую роль в жизни человека. К первому типу косметики относятся средства для бритья, мыло, шампуни, кремы, зубная паста и все другие виды, необходимые для ежедневного процесса гигиены; ко второму — губная помада, тени для век, тушь для ресниц, основы, карандаши для нанесения макияжа и другое. Второй тип включает все другие виды, которые могут быть использованы для преобразования внешности.
- Приборы и предметы домашнего обихода. К непродовольственной группе относятся как крупные бытовые приборы (холодильники, стиральные и посудомоечные машины, кухни), так и мелкие технологические устройства (электрочайники, ноутбуки, мобильные телефоны). Кроме того, существует большое разнообразие видов бытовых товаров (например, книги, игрушки, спортивные товары).
Одежда обувь это какие товары
Мужская, женская, спортивная, рабочая, национальная и форменная одежда из всех видов тканей, кожи и меха. Белье мужское, женское из разных тканей. Белье постельное и столовое. Строчевышитые товары из хлопчатобумажных, полотняных, шелковых и других тканей.
2. Детская одежда
Детская одежда из всех видов тканей, кожи и меха. Пионерская и школьная форма. Детское белье из разных тканей. Детское постельное белье.
3. Головные уборы
Головные уборы мужские, женские, детские, спортивные из различных материалов, включая меховые головные уборы.
Верхний трикотаж из различной пряжи. Прочие изделия верхнего трикотажа (вязаные шарфы, шапочки, платки и т.п.). Бельевой трикотаж, включая белье детское и белье для детей ясельного возраста. Чулки и носки.
Кожаная, текстильная, комбинированная, резиновая, валяная (мужская, женская, детская). Спортивная обувь, кожевенные полуфабрикаты: подметки, набойки, стельки и др.
6. Канцелярские товары
Школьно-письменные канцелярские принадлежности, изделия из картона и хозяйственные изделия из бумаги, санитарно-гигиенические изделия из бумаги. Бланки разные, краски и принадлежности для художественной живописи и т.п.
Металлическая и текстильная галантерея. Предметы женского туалета. Шерстяные платки. Косынки и платки головные с художественной росписью. Галантерея из натуральной и искусственной кожи. Галантерея из пластмасс, целлулоида, пленочного полиэтилена, поливинилхлоридной пленки. Галантерея щеточная. Зеркальные изделия и прочая галантерея. Парфюмерно-косметические товары, мыло и т.п.
8. Хозяйственные товары
Металлические предметы домашнего обихода. Обои. Скобяные изделия. Замки. Щепные товары. Сельскохозяйственный инвентарь. Абразивные изделия, инструменты и другие хозтовары.
Металлическая, сортовая стеклянная, фарфоро-фаянсовая и майоликовая посуда. Кухонная посуда из жаростойкого стекла.
Электрические бытовые приборы с нагревательными элементами. Электрические осветительные лампочки бытового назначения. Электроосветительная бытовая арматура. Электроустановочные изделия и прочие электротовары.
Грампластинки, запасные части и принадлежности к музыкальным инструментам, фотопринадлежности, фотохимикалии.
12. Товары для спорта и туризма
Спортивный инвентарь и снаряжение (кроме спортивной одежды и обуви), туристические товары, рыболовные принадлежности.
Игрушки всякие: мягко набивные, металлические, деревянные, резиновые, пенолатексные, пластмассовые, папье-маше, из древесно-опилочных масс, керамические, фарфоровые, фаянсовые, комбинированные. Куклы. Полиграфические, настольно-печатные игры, домино и лото детское, игры-самоделки, кубики разные. Мячи резиновые (кроме спортивных). Искусственные елки. Кукольные сервизы, предметы для детского технического творчества. Игрушки музыкальные и т.п.
14. Товары бытовой химии (кроме товаров в аэрозольной упаковке).
Синтетические моющие средства. Стиральные водосмягчающие средства. Отбеливающие средства. Средства для подсинивания и подкрахмаливания. Полирующие средства. Минеральные удобрения и ядохимикаты. Средства по уходу за автомобилями. Красители. Краски.
15. Печатные издания
Книги, учебники, журналы, газеты, почтовые открытки, географические карты, календари, плакаты, художественные литографические открытки, картинки и книжки для раскрашивания, фотооткрытки, ноты, литографические портреты и репродукции картин в листах.
Все непродовольственные товары, список которых огромен, можно делить на группы по разным признакам. Исторически сложилась классификация, в рамках которой товары классифицируются на хозяйственные, санитарно-технические, галантерейные, строительные, мебельные, ковровые, скобяные, инструменты, электротовары и бытовая техника, одежда и обувь, ткани, ювелирные товары и часы, канцелярские, музыкальные и фототовары, спортивные, книги и печатная продукция.
По частоте спроса и его особенностям выделяют товары повседневного и особого, а также импульсного спроса. Непродовольственные изделия могут быть разделены на модные, сезонные и сопутствующие. По назначению выделяют продукты широкого пользования и производственно-технического назначения. Все эти классификации имеют пересечения и не всегда могут охватить все многообразие непродовольственных товаров.
непродовольственных товаров
Особенности непищевых товаров состоят в способе их производства, покупки и потребления. В ходе эксплуатации вещи и приборы проявляют свои свойства, по которым и оценивается их качество.
Непродовольственные товары, список которых охватывает самые разные изделия, от расчесок до автомобилей, не имеют единых критериев оценки качества ввиду их высокой разноплановости. Свойства каждой регламентируется государственными стандартами и техническими регламентами. При этом несоответствие качества требуемым нормам можно доказать только при помощи экспертизы. Проводится такая оценка с использованием следующих методов:
Органолептического, т. е. внешнего обследования при помощи органов чувств эксперта;
Регистрационного, инструментального и расчетного, которые позволяют оценить физико-химические показатели товара;
Санитарно-химического;
Микробиологического и экологического.
Также используется метод экспертного интервью в целях оценки эстетических свойств товара.
Особенности выбора непродовольственных товаров в магазине
При выборе непродовольственных товаров в магазине стоит обратить внимание на несколько важных особенностей. Во-первых, необходимо заранее определить свои потребности и предпочтения, чтобы не тратить время на изучение товаров, которые вам не интересны или не нужны.
Во-вторых, стоит учесть качество товаров. Непродовольственные товары могут быть изготовлены из различных материалов и иметь разную прочность и долговечность. При выборе, обратите внимание на информацию о материалах изготовления и отзывы других покупателей.
Также следует обратить внимание на цену товаров. Цены на непродовольственные товары могут сильно отличаться в разных магазинах. Поэтому стоит перед покупкой сравнить цены, чтобы выбрать наиболее выгодное предложение для себя.
Очень важно также обратить внимание на гарантии и условия возврата товара. В случае, если товар не удовлетворяет вашим требованиям или имеет дефекты, вам должны быть предоставлены возможности его замены или возврата.
Еще одна важная особенность выбора непродовольственных товаров в магазине – это ассортимент и наличие товаров на полках. В некоторых магазинах может быть лимитированное количество товаров или они могут быть распроданы. Поэтому важно заранее узнать о наличии и ассортименте товаров, чтобы не прийти в магазин и остаться без нужного товара.
И последнее, но не менее важное – это обслуживание в магазине. Качество обслуживания, вежливость персонала и готовность помочь в выборе товара могут значительно повлиять на ваше решение о покупке.
Понятие качества непродовольственных товаров
Надлежащее качество непродовольственных товаров — это состояние товаров, соответствующее нормам и требованиям законодательства в области регулирования качества объектов продажи. Качество подразумевает отсутствие недостатков и гарантированную безопасность использования товара.
Основным признаком надлежащего качества непродовольственных объектов продажи является внешний вид. Товар должен выглядеть новым, без дефектов. Упаковка при наличии должна быть не помятой.
Для гарантии качества объектов продажи организация по торговле должна предоставить покупателю минимальную общую информацию о товарах:
Также для сохранения качества важно реализовать продукцию в соответствии с нормами безопасности. Для этого продавцу важно учитывать следующие рекомендации:
Обязательная информация, как гарантия качества товаров, может отличаться, в зависимости от вида объекта продажи:
Товары непродовольственного назначения обязательно проверяются на соответствие критериям качества ГОСТ. Такие проверки могут быть проведены следующими способами:
Опросы можно классифицировать по следующим признакам:
Расчетные, инструментальные способы
Для оценки физико-химических показателей непищевых продуктов используются более объективные методы. Это вычислительные, инструментальные или логические методы.
В ходе этих испытаний продукты подвергаются различным тестам, в зависимости от типа, которые в большинстве случаев проводятся в лаборатории. Средние физико-химические показатели указываются для каждой группы продуктов отдельно и определяются по представительным образцам, указанным в ГОСТе.
Гигиенические и санитарно-химические показатели необходимы для характеристики безопасности продукции, которая может очень часто контактировать с организмом человека, водой и продуктами питания.
Токсикологические и микробиологические показатели необходимы для косметических, парфюмерных и гигиенических средств, используемых для ухода за полостью рта.
Правила взаимодействия покупателя и продавца
Поскольку продавец и покупатель обычно видятся не более одного раза, их отношения считаются скорее формально-деловыми, чем личными. Однако при возникновении конфликтной ситуации их общение перестает быть безличным.
Сегодня почти все разногласия решаются на месте. Один из способов разрешения спора — запись клиента в жалобную книгу за ненадлежащее обслуживание или нарушение обязательств продавца.
Если вы занимаетесь розничной торговлей, вы, несомненно, захотите узнать, как правильно реагировать на жалобы покупателей на качество вашей продукции. Найдите полезные статьи здесь.
Если спор возник из-за низкого качества непитательного продукта, сотрудники магазина могут предложить возврат денег или предоставить другой аналогичный продукт, соответствующий стандартам качества и не имеющий дефектов.
Непищевые продукты являются неотъемлемой частью нашей жизни. Они делают ее более комфортной и практичной. Поэтому эти продукты должны быть качественными. Если это не так, потребители имеют возможность вернуть товар в соответствии с правилами Закона о защите прав потребителей.
Посмотрите видео, чтобы узнать, что вы знаете.
Законодательное регулирование торговли промтоварами
Важно знать, что процесс продажи непродовольственных товаров регулируется различными нормами законодательства Российской Федерации. Помимо Федерального закона «О защите прав потребителей», в стране действует Постановление Правительства РФ от 19. 01.
1998 г. № 55, которое не только регламентирует все детали процесса купли-продажи, но и разъясняет, каков механизм оценки качества товара, описывает весь процесс замены или весь процесс обмена или возврата некачественного (бракованного) товара.
Нельзя не отметить, что согласно этим правилам, каждый покупатель в торговом зале в обязательном порядке должен встретиться с компетентным продавцом-консультантом, который может ответить на все вопросы покупателя. Помимо технических характеристик приобретаемого товара, покупатель должен быть проинформирован обо всех эксплуатационных характеристиках товара.
Правила регламентируют основные юридические требования к правильной транспортировке и упаковке товара, а также соблюдение всех правил хранения того или иного вида товара.
Выбор непродовольственных товаров для дома
При покупке непродовольственных товаров для дома важно учитывать несколько важных факторов. Эти товары предназначены для облегчения повседневных задач и создания уюта в доме, поэтому выбор должен быть осознанным и обдуманным.
1. Качество
При выборе непродовольственных товаров для дома, следует обращать внимание на качество материалов, из которых они изготовлены. Качественные товары будут служить долгое время и не потребуют частой замены.
2. Функциональность
Товары для дома должны быть функциональными и соответствовать потребностям покупателя. Например, при выборе бытовой химии, следует обратить внимание на ее эффективность и способность справиться с различными видами загрязнений.
3. Дизайн
Внешний вид непродовольственных товаров для дома также играет важную роль. Часто мы покупаем предметы интерьера и бытовую технику не только для их функциональности, но и из-за их внешнего вида. Поэтому при выборе следует обратить внимание на дизайн товара и его соответствие стилю вашего дома.
4. Цена
Цена является важным фактором при выборе непродовольственных товаров для дома. При этом важно найти баланс между качеством и ценой. Не всегда самый дешевый товар будет достаточно хорошего качества, а самый дорогой товар — самым качественным. Поэтому стоит изучить рынок и сравнить цены на разные товары.
5. Отзывы и рекомендации
Перед покупкой непродовольственных товаров для дома полезно ознакомиться с отзывами и рекомендациями других покупателей. Это может помочь сделать более осознанный выбор и избежать некачественных товаров.
В итоге, при выборе непродовольственных товаров для дома важно учитывать качество, функциональность, дизайн, цену, а также обратиться к отзывам и рекомендациям. Только такой подход поможет вам сделать выбор, который наилучшим образом подходит для вашего дома и позволит создать комфортную обстановку.
Какие категории товаров существуют для уюта в доме?
Уют в доме — это важный аспект, который способствует созданию комфортной обстановки и положительной атмосферы. Для достижения этой цели, можно использовать различные категории товаров, которые помогут преобразить ваш дом в место, где хочется находиться.
Вот некоторые категории товаров для уюта в доме:
- Текстильные изделия: Подушки, пледы, покрывала, шторы и ткани с мягкими и приятными на ощупь материалами помогут создать атмосферу уюта в любом помещении.
- Декоративные элементы: Вазы, рамки для фотографий, картины, свечи, фигурки и другие декоративные предметы могут добавить индивидуальности и шарма вашему дому.
- Освещение: Лампы, бра, светильники и свечи оказывают значительное влияние на общую атмосферу в доме. Выбор правильного освещения поможет создать уют в каждой комнате.
- Мебель: Комфортные и удобные мебельные предметы, такие как мягкие кресла, диваны, стулья с мягкими сидениями и мягкие ковры, могут помочь создать уютное место для отдыха.
- Зелень: Растения не только добавляют визуального привлекательности в интерьер, но и улучшают качество воздуха в помещении.
- Ароматы: Ароматические свечи, диффузоры, фрукты и цветы могут придать вашему дому свежий и приятный запах, что дополнительно способствует созданию уюта.
Выбор и комбинирование разных категорий товаров позволит вам создать атмосферу уюта в доме, которая будет вписываться в ваш стиль и предпочтения.
Классификация непродовольственных товаров
Непродовольственные товары — это широкий класс товаров, предназначенных для удовлетворения различных потребностей человека, исключающих его пищевые потребности. В зависимости от сферы применения, непродовольственные товары можно классифицировать следующим образом:
- Товары для дома: электротехника, бытовая техника, посуда, мебель и т.д.
- Товары для красоты и здоровья: косметика, парфюмерия, медицинские препараты, средства гигиены и др.
- Товары для детей: игрушки, детская одежда и обувь, детская мебель, товары для ухода и др.
- Товары для спорта и активного отдыха: спортивные товары, снаряжение для активного отдыха, инвентарь для спорта и др.
- Товары для офиса и работы: оргтехника, канцелярские принадлежности, мебель для офиса и др.
- Товары для автомобиля: автомобильные запчасти, автоаксессуары, автохимия и т.д.
- Товары для строительства и ремонта: строительные материалы, инструменты, мебель и др.
Необходимо помнить, что это лишь общая классификация и сферы применения непродовольственных товаров могут незначительно различаться в разных источниках и магазинах.
Товары для развлечений и хобби
Nекоторые магазины предлагают широкий ассортимент товаров для развлечений и хобби. Эти товары позволяют людям заниматься интересными и увлекательными занятиями, развивать свои навыки и творческие способности. В этой категории можно найти следующие товары:
- Игрушки и игры — различные игрушки и настольные игры для детей и взрослых. Это могут быть классические настольные игры, настольные игры с карточками, игрушки-головоломки и многое другое.
- Модели и конструкторы — модели самолетов, машин, кораблей и других объектов, а также конструкторы различной сложности. Эти товары позволяют собирать и создавать что-то своими руками.
- Товары для творчества — кисти, краски, мольберты, холсты и другие материалы для рисования и живописи. Также в эту категорию входят различные наборы для вышивания, создания бижутерии и других видов рукоделия.
- Музыкальные инструменты — гитары, фортепиано, скрипки, ударные инструменты и другие музыкальные инструменты. Эти товары предназначены для занятий музыкой и развития музыкальных навыков.
- Спортивные товары — спортивные товары для занятий физическими упражнениями и спортом. В эту категорию входят мячи, гантели, скакалки, велосипеды и другие товары, помогающие поддерживать активный образ жизни.
Товары для развлечений и хобби позволяют людям проводить время с пользой и удовольствием. Они способствуют развитию различных навыков, креативности и физической активности. Выбрав нужный товар из этой категории, каждый сможет найти занятие по своему вкусу и интересам.