Азимут правила перевозки ручной клади в самолете в 2024 году

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Азимут правила перевозки ручной клади в самолете в 2024 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Габариты ручной клади «Азимут» установил такие же, как и многие другие перевозчики. Если вы измерите длину сумки, то она не должна превышать 55 сантиметров, в пределах 40 сантиметров должна быть высота, не более 20 сантиметров — ширина. В терминалах аэропорта вы наверняка встречали металлическую стойку с импровизированным ящиком снизу — калибратор. Если вы положите в него свою сумку и ее края не будут выступать за обозначенные границы, то смело можно брать ее в самолет.

Разобравшись с тем, какие установила авиакомпания «Азимут» размеры ручной клади, стоит прояснить еще один момент — вес. Этот параметр зависит от тарифа, выбранного пассажиром при покупке билета:

• «Легкий» выбирают, когда нет необходимости брать множество вещей и можно обойтись только сумкой или рюкзаком, вес которых не превысит 5 кг.
• «Гибкий» также позволяет 5 кг взять на борт, плюс багаж в пределах 23 кг.
• «Нормальный». При таком варианте разрешено взять 10 кг в салон самолета авиакомпании «Азимут», багаж в количестве 1 позиции, вес которой не доходит до 23 кг.
• «Базовый» предполагает наличие ручной клади, не превосходящей десятикилограммовый рубеж, а также 2 единицы в багажном отделении лайнера.
• «Свободный» отличается от «Базового» лишь возможностью выбора любых мест при регистрации, остальные параметры идентичны.

При превышении габаритов или веса за сумку придется доплатить или отправить ее в багажное отделение.

Если люди путешествуют семьей, то ничто не мешает им соединить свою поклажу. Это доступно также для тех, кто едет в совместную командировку. Но даже в этом случае габариты одной сумки, сдаваемой в багажное отделение, не должна превышать 203 см. Зато масса может быть больше 32 кг. В сумме для 2 человек максимум веса 23+23 кг. Это значит, что можно взять с собой дорожную сумку 32 кг и к ней еще одну весом 14 кг. Распределять можно любым способом, главное – не больше максимально допустимых норм.

Стоит отметить, что согласно правилам перевозки авиакомпании «Азимут» и габаритам ручной клади, объединить разрешено только то, что бесплатно регистрируется по билету. Сверхнормативный или негабаритный багаж нельзя соединять.

Если багаж потеряли или испортили

Если чемодана нет, то нельзя просто уходить. В зоне выдачи есть специальная стойка для розыска потерявшихся вещей.

Там специалисты помогут составить подходящее заявление с подробностями и специальный акт. После составления бумаги отдаются сотрудникам, и начинается внутреннее расследование с целью найти пропажу. Если в течение 21 дня не нашелся груз, то можно составлять претензию и требовать с компании возмещения.

То же самое следует делать, когда багаж испортили во время полета. Если сумка подъезжает на ленте, но издалека видно, что она сильно деформирована – это повод подробно ее осмотреть и написать соответствующую бумагу руководству.

Но это касается застрахованного груза. Если в тариф не входит страховка, то и возмещать авиакомпания не поторопится. В случае отсутствия страхования перевозчик будет нести только ограниченную ответственность. Сумму возместят, но в значительно меньшем объеме.

Правила для ручной клади: размеры и вес по норме

Пассажиры могут не сдавать весь багаж в отсек для груза. Часть негабаритных предметов разрешается взять с собой в салон самолета в качестве ручной клади. Но существуют четко установленные нормы для перевозки ручной клади. Нормы вычисляются в зависимости от приобретенного во время регистрации тарифа

Если говорить о параметрах ручной клади, то разработаны правила и для размеров. Длина ручной клади не превышает 55 сантиметров. Ширина доходит до 40 сантиметров. Высота не более 20 сантиметров.

Что можно и нельзя брать на борт самолета

Если ваш рейс отправляет авиакомпания «Азимут», ручная кладь может содержать в себе следующие вещи:

• перекус, любую пищу, которая не представляет собой жидкость;
• ноутбук, планшет — на случай, если нужно поработать или развлечься в пути, а также для сохранности техники;
• фотокамеру;
• куртку, пальто, шубу — любую верхнюю одежду, которая может пригодиться в поездке;
• праздничную одежду, упакованную в специальные кофры;
• цветочную композицию в виде букета;
• термометр, не содержащий ртуть, тонометр;
• лекарственные препараты, без которых нельзя обойтись во время полета;
• костыли, трости;
• жидкости в специальных бутылочках объемом не более 100 мл, упакованных в прозрачный пакет.

По требованию авиакомпании «Азимут» ручная кладь в 2021 году не может включать в себя такие вещи:

• острые предметы (иглы, спицы, ножи, ножницы, металлические пилки для ногтей);
• ядовитые и токсичные вещества;
• предметы, обладающие радиоактивными свойствами;
• разнообразное оружие;
• вещества и предметы, которые могут воспламениться или привести к взрыву.

Кроме острых предметов, остальные позиции нельзя транспортировать и в багажном отделении.

Перевозка животных в салоне воздушного судна.

* Оплата перевозки животных/птиц, размещенных в одном контейнере, производится за каждое животное/птицу отдельно. Стоимость перевозки животного при оформлении за 3 и менее часов до вылета рейса составляет 5000 руб /69 eur за 1 место.

Как оплатить дополнительный багаж?

Если пассажир выбрал билет без багажа, но решил взять с собой вещи, или когда багаж попадает под перевес, тогда пассажир оплачивает дополнительное место в багажном отделении самолета. При этом внести оплату по указанному тарифу за дополнительное место можно в любое время оформления:

• При прохождении на сайте регистрации в режиме онлайн. Во время регистрации указывают бронирование дополнительного места в багажном отделении.
• В специально разработанном сервисе, где осуществляется поиск заказов. При этом пассажир проходит стандартную процедуру аутентификации заказа, и в дополнительных услугах покупает отдельное место для багажа в отсеке самолета.
• Перед началом перелета в аэропорту пассажир докупает свободное место для багажа.

Перевозка животных в салоне воздушного судна.

Дополнительные сборы за багаж и ручную кладь

В декабре 2021 года тарифной политикой компании предусмотрены следующие виды тарифов и сборов:

1. Доплаты за превышение установленных норм:
   ручной клади для тарифа «Легкий»: 399 руб./5 € за место;
2. веса (более 23 кг, но не более 32 кг) или размера (свыше 203 см) багажа: при онлайн-оплате – 3 тыс. руб./39 €, при оплате в агентствах – 3,5 тыс. руб./46 €;
3. количества мест (каждое второе и последующие) – 3,5 тыс. руб./46 €.
4. Спортивное оборудование: 3,5 тыс. руб./46 € – в случае превышения количества мест или веса (более 23 кг, но не более 32 кг).
5. Перевозка животных в салоне самолета: от 3,5 тыс. руб./46€ до 5 тыс. руб./69 € в зависимости от времени оформления.
6. Перевозка тяжеловесных или негабаритных вещей: 70 тыс. руб./93 €.

В случае превышения нескольких норм бесплатного багажа доплаты суммируются.

Подлежат бесплатной транспортировке:

• собаки-проводники, сопровождающие пассажиров с ограниченными возможностями;
• собаки кинологической службы;
• инвалидные и детские коляски, используемые пассажирами.

Дополнительные сборы за багаж и ручную кладь

В декабре 2019 года тарифной политикой компании предусмотрены следующие виды тарифов и сборов:

1. Доплаты за превышение установленных норм:
   • ручной клади для тарифа «Легкий»: 399 руб./5 € за место;
   • веса (более 23 кг, но не более 32 кг) или размера (свыше 203 см) багажа: при онлайн-оплате – 3 тыс. руб./39 €, при оплате в агентствах – 3,5 тыс. руб./46 €;
   • количества мест (каждое второе и последующие) – 3,5 тыс. руб./46 €.
2. Спортивное оборудование: 3,5 тыс. руб./46 € – в случае превышения количества мест или веса (более 23 кг, но не более 32 кг).
3. Перевозка животных в салоне самолета: от 3,5 тыс. руб./46€ до 5 тыс. руб./69 € в зависимости от времени оформления.
4. Перевозка тяжеловесных или негабаритных вещей: 70 тыс. руб./93 €.

В случае превышения нескольких норм бесплатного багажа доплаты суммируются.

Подлежат бесплатной транспортировке:

• собаки-проводники, сопровождающие пассажиров с ограниченными возможностями;
• собаки кинологической службы;
• инвалидные и детские коляски, используемые пассажирами.

Что будет в случае потери или повреждения багажа

В случае отсутствия багажа с личными вещами, пассажирам категорически не рекомендуется просто уходить. В специально отведенной зоне выдачи грузов расположена специализированная стойка, у которой круглосуточно дежурят представители службы розыска вещей аэропорта.

При обращении требуется составить надлежащим образом заявление с исчерпывающей информацией о пропаже, а также специализированный акт. По завершении бюрократических процедур, заявка передается уполномоченным сотрудниками с автоматическим проведением внутреннего расследования.

Аналогичные действия совершаются в случае получения багажом во время совершения перелета механических повреждений. К примеру, если пассажир заметил, что персональный багаж, который приближается по транспортной ленте, сильно деформирован, рекомендуется внимательно изучить внешний вид, после чего составить надлежащим образом жалобу с последующей передачей руководству. Однако правила актуальны исключительно в случае перевозки застрахованных вещей.

Ручная кладь в самолет: размеры и вес 2021

В декабре 2021 года тарифной политикой компании предусмотрены следующие виды тарифов и сборов:

1. Доплаты за превышение установленных норм:
   • ручной клади для тарифа «Легкий»: 399 руб./5 € за место;
2. веса (более 23 кг, но не более 32 кг) или размера (свыше 203 см) багажа: при онлайн-оплате – 3 тыс. руб./39 €, при оплате в агентствах – 3,5 тыс. руб./46 €;
3. количества мест (каждое второе и последующие) – 3,5 тыс. руб./46 €.
4. Спортивное оборудование: 3,5 тыс. руб./46 € – в случае превышения количества мест или веса (более 23 кг, но не более 32 кг).
5. Перевозка животных в салоне самолета: от 3,5 тыс. руб./46€ до 5 тыс. руб./69 € в зависимости от времени оформления.
6. Перевозка тяжеловесных или негабаритных вещей: 70 тыс. руб./93 €.

В случае превышения нескольких норм бесплатного багажа доплаты суммируются.

• собаки-проводники, сопровождающие пассажиров с ограниченными возможностями;
• собаки кинологической службы;
• инвалидные и детские коляски, используемые пассажирами.

Ниже приведены отзывы пассажиров, воспользовавшихся услугами авиа в 2021 году.

Валерия, Россия: «Летела 27.09.2019 из Ростова-на-Дону в Санкт-Петербург и получила чемодан с вырванным колесом и поврежденным пластиком. Теперь никто не хочет ремонтировать, потому что колесо крепить не к чему. Чемодан недешевый – 12 тыс. руб. Оформила в Пулково акт о порче чемодана, написала в компанию претензию, и мне ответили: «На основании ст. 119 Воздушного кодекса РФ перевозчик несет ответственность в размере 600 руб. за 1 кг веса багажа. Вес поврежденного чемодана составляет 3,2 кг. Ваша претензия подлежит удовлетворению в сумме 1 920 руб.». При оформлении акта о порче багажа я была не одна. Впереди меня стоял мужчина и у него такая же история».

Светлана, Россия: «Мне уничтожили новую кожаную дорожную сумку. Летела из Волгограда в Краснодар. Когда получила багаж, были разодраны ручки, кожа обшарпана и видны дырки по всей сумке. Я не знаю, что можно было делать с ней, чтобы так уничтожить. Очень недовольна таким безразличием к чужим вещам».

Айшат, Россия: «Купили электронный билет, Минводы – Ростов, 1880 руб. с доплатой за багаж 23 кг и ручную кладь 10 кг. При регистрации выяснилось, что ручная кладь не проходит по габаритам – вес 7 кг. В связи с этим сказали все сдать в багаж и доплатить 3200 руб. Это больше, чем сам билет! Очень хочется вернуть деньги».

Прошли времена, когда на рейсах всех авиакомпаний были одинаковые требования к багажу и ручной клади. Сегодня думать о багаже нужно до покупки билета. Прежде всего изучите требования разных авиакомпаний (если есть выбор) к весу и габаритам. Определите потребность в вещах на время поездки, разделите, что понадобится в самолете, а что лучше сдать в аэропорту при регистрации. Продумайте, как упаковать багаж и какую сумку взять с собой в салон – размер имеет значение! И только после этого выбирайте авиаперевозчика и тариф.

1. Путешествующие с детьми вправе взять в салон все необходимое на время перелета (питание, предметы по уходу за ребенком, одежду). Вещи провозятся бесплатно и не взвешиваются.
2. Некоторые предметы разрешено провозить выше нормы. Бесплатно. Например, цветы, фотоаппарат, плед, костыли, папку для бумаг, зонтик, лекарственные препараты и т. д. Полный список публикуется на официальных сайтах авиаперевозчика.
3. Сумка должна размещаться на верхней полке либо под креслом впереди сидящего человека.
4. Ответственность за сохранность ручной клади несет пассажир.
5. Нельзя перевозить взрывчатые вещества, сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости и другие предметы, запрещенные правилами.

В Аэрофлоте можно провезти сумку, габариты которой не превышают 55х40х25 см. Ограничения по весу зависят от класса:

• Эконом и Комфорт — до 10 кг;
• Бизнес — до 15 кг.

Что можно взять в салон

Каждый пассажир может захватить с собой:

• Еду. Заранее порезанным и упакованным бутербродам никто не препятствует. Стоит помнить, что нож для резки не разрешат, поэтому все следует нарезать перед поездкой.
• Детское питание. «Азимут» допускается брать на борт все необходимое для ребенка, который едет вместе с туристом. Допускается взять столько молока, воды и смеси, сколько потребуется малышу во время перелета. Это бесплатный багаж, который не придется дополнительно оплачивать или регистрировать. Нужно показать его проверяющим сотрудникам.
• Лекарства. Только в случае, если у человека есть соответствующая бумага от клиники с подписью врача, что ему может потребоваться микстура или таблетки во время перелета.
• Пресса и книги. Если это помещается в заранее установленные нормы по размерам и массе, никто не будет препятствовать. Можно свободно читать весь полет.

Кроме того, есть возможность приобрести духи или алкоголь в магазинах беспошлинной торговли. Они находятся после стойки регистрации на рейс и пункта досмотра. Но есть два важных условия :

• Их нельзя открывать и употреблять до выхода из аэропорта при прибытии.
• Они должны быть запакованы в закрытый пакет и опломбированы в магазине.

В группах тарифов действуют следующие условия перевозки багажа и ручной клади: